Depuis plus de 30 ans, BARON est experte en contrôle de la chaîne du froid et du chaud. Notre équipe technique qualifiée et équipée d’instruments de référence raccordés COFRAC vous assure une mise en service rapide de nos produits sans perturber votre activité.

Nos missions

  • Paramétrage de nos appareils en collaboration avec le personnel exploitant (Noms des voies, seuils d’alarmes, temporisations d’alarme, fréquences d’enregistrement).
  • Test d’alarme en local, via transmetteur téléphonique, par report sur GTB, GTC, etc.
  • Formation des équipes à l’utilisation des centrales et logiciels.
  • Interventions techniques pour dépannage ou remise en route.
  • Interventions possibles partout en France.

La plupart des installations se fait à travers un réseau d’installateurs qualifiés (Frigoristes – Cuisinistes Professionnels – ou autre ) avec lesquels nous avons l’habitude de collaborer.

Nous restons néanmoins autonomes sur toute autre installation de remplacement d’appareils et d’appareils fonctionnant en technologie sans fil (Lora).

Chaque intervention de mise en service, de dépannage, ou d’installation est planifiée en amont par notre responsable d’interventions sur site.

Mise en services & services après vente

Service après-vente

Par ailleurs, une équipe technique reste à votre disposition par hotline téléphonique. Cette ligne est accessible 5j/7j de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. Qu’il s’agisse de questions d’ordre technique, d’aide pour un paramétrage supplémentaire, d’un SAV, d’une prise en main à distance, la hotline téléphonique BARON reste à votre entière disposition afin de vous garantir le meilleur service.

Assistance & support
Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30

N° SAV 0 899 701 811

Appel 1.339€ TTC + 0.337 € TTC / min